4.jpg

Ons team


Het team van Elfi bestaat uit juristen en een landelijk netwerk van specialisten. Gezamenlijk vormen zij een prima afspiegeling van de maatschappelijke diversiteit in Nederland. Ons credo is niet voor niets “Letselschadebehandeling voor allochtonen door allochtonen”. Het succes van Elfi is grotendeels te danken aan het interculturele maatwerk pakket.
Bij Elfi staat de cliënt centraal. Bij iedere zaak wordt gekeken naar de culturele achtergrond van het slachtoffer. Voor iedere letselschade zaak wordt er een optimale match gevonden tussen het slachtoffer, de belangenbehartiger, specialisten en juristen. Dit team spreekt altijd dezelfde taal en is bekend met de cultuur. Elfi is er van overtuigd dat alleen op deze wijze met succes een deskundige en effectieve belangenbehartiging voor de allochtone doelgroep gerealiseerd kan worden.

Wij werken in voorkomende gevallen ook samen met externe letselschade-experts en letselschade-advocaten.
 
Adv. J. Steef Top   ( Huis Advocaat  ELFI )
 
Vanaf 1979 ben ik als advocaat werkzaam geweest in de sociale rechtspraktijk en enige tijd als juridisch medewerker bij OSR Juridische Opleidingen, waar ik nog altijd doceer. Als lid van de Vereniging van Letselschade Advocaten, de vereniging Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade, de Pan European Organisation of Personal Injury Lawyers en het advocatennetwerk dat samenwerkt met de Whiplash Stichting Nederland mag ik mij erkend specialist letselschade noemen. Verder ben ik nog acteur (d.w.z. bedenker) van studie(mid)dagen voor Studiecentrum Kerckebosch. Binnen het terrein van de letselschade heb ik langdurige ervaring met whiplash zaken (post whiplash syndroom) en word ik vaak ingeschakeld voor een second opinion. Mijn motto jegens de schadeverzekeraars is: “Speak softly, but carry a big stick”. Met andere woorden, ik streef in goed overleg altijd naar een redelijk schadebedrag voor mijn cliënt, maar als een verzekeraar echt veel te weinig wenst te betalen, dan haal ik alle juridische strijdmiddelen te voorschijn. Meestal staat de aansprakelijkheid al vrij snel vast en dan dient de verzekeraar gewoon de advocaatkosten te vergoeden.
 
Ik ben  sinds 1990 volledig gespecialiseerd op het terrein van letselschade. 

 Aangesloten bij: 
• Vereniging Letselschade Advocaten ( LSA )
• Werkgroep Artsen Advocaten
• Vereniging Advocaten voor Slachtoffers van Personenschade
• Pan European Organisation of Personal Injury Lawyers  UK
 
 
 


mr. Pieter Hakkennes, jurist, letselschade expert
 
Pieter is jurist en vanaf 1994 actief in de behandeling van letselschade dossiers. De eerste jaren als schadebehandelaar en manager bij een grotere verzekeringsmaatschappij en vanaf begin 2000 als expert personenschade bij een tweetal expertise bureaus.

In de afgelopen jaren heeft Pieter Hakkennes een ruime ervaring opgedaan in de behandeling van letselschade claims, in al haar diversiteiten en met alle complexiteit van dien. Waar hij in het verleden aan de kant van verzekeraars heeft gewerkt, wendt hij zijn vakkennis en ruime ervaring alleen nog aan ten behoeve van slachtoffers.

Een belangrijke overweging daarbij is de persoonlijke overtuiging, dat slachtoffers nog steeds niet die behandeling krijgen die hen toekomt. Ook wordt er naar zijn idee onvoldoende rekening gehouden met de mens die het slachtoffer is en zijn of haar persoonlijke omstandigheden. Het gaat vaak alleen nog maar over de zaak zelf en niet meer over de mens die het betreft. Pieter Hakkennes stelt juist die mens herkenbaar centraal, om van daaruit te werken aan een mensgerichte aanpak en oplossing.
 
Mr. Franck de Graaf  ( letselschade expert )
 
Franck is vanaf 1998 actief in de behandeling van letselschade dossiers. Hij studeerde aan de Radboud Universiteit Nijmegen en behaalde zijn titel meester in de rechten. Daarvoor rondde hij met succes een economisch-juridische opleiding aan de HEAO af. Na deze studies is hij gaan werken bij Interpolis / Achmea. Vanaf 1996 werkt hij in de letselschadebranche, waarvan de laatste jaren als letselschaderegelaar in de buitendienst. Hij is als register expert (re) ingeschreven bij het Nivre (Nederlands Instituut voor register experts).
 
De overstap naar de belangenbehartiging trok al enige tijd. Franck is van mening dat hij als belangenbehartiger nog meer voldoening uit zijn werk haalt door het slachtoffer van een ongeval zo goed mogelijk met raad en daad bij te staan. Van belang daarbij is om het slachtoffer als mens centraal te stellen. Franck doet er alles aan om te voorkomen dat u door een slechte afstemming en langdurige behandeling van uw letselschade nogmaals slachtoffer wordt. 
Gezien zijn ervaring bij Interpols/Achmea weet hij bovendien hoe het intern reilt en zeilt bij een verzekeringsmaatschappij. Dat is een groot voordeel.

 dhr. R. Marcus, helpdesk Suriname en Antillen

Geboren in Suriname (1948) en sinds 1969 in Nederland. Heeft diverse opleidingen in Nederland behaald waaronder  MBO en HBO richtingen P&O, Human Resources, Arbo-recht, Cao-recht, en Mediation. Hierdoor heeft hij een veelzijdige werkcarrière kunnen opbouwen. Begonnen als garnalenvisser en zichzelf opgewerkt via magazijnbeheerder, beroepsmilitair, taxichauffeur, administratief medewerker, personeelsadviseur tot juridisch specialist. Bijzonder gespecialiseerd in arbeid gerelateerde vraagstukken. Talenkennis Surinaams, Engels en Nederlands.

dhr. Jimmy Ista, helpdesk Afrika

Onze traject begeleider Jimmy Ista (1962) is geboren in Dar-es-Salam (Tanzania). Door een ruime ervaring bij het UWV (Rotterdam en Breda) en in het vluchtelingenwerk (vooral gericht op jongeren), heeft hij veel kennis opgedaan in vele soorten arbeidsgerelateerde problemen waar mensen mee te maken kunnen krijgen. Zijn expertise betreft vooral begeleiding van uit Afrika en de Antillen afkomstige cliënten. Hij beheerst Nederlands, Engels en Papiaments.  
mr. Turgut Hefti, jurist arbeidsrecht, arbeidsdeskundige
Werkt sinds 20 jaar in de sociale zekerheid. Hij is een veelgevraagd arbeidsdeskundige, jurist en trainer op het gebied van verzuim beheersing, arbeidsparticipatie, arbeidsmobiliteit en arbeidsconflicten. Hij heeft zich ontwikkeld tot expert op het gebied van arbeidsmobiliteit en het oplossen van complexe vraagstukken op het snijvlak van arbeidsrecht en sociale zekerheid. Hij heeft ervaring met het ontwikkelen en implementeren van vernieuwende re-integratieconcepten, zowel in de profit- als in de non-profitsector. Turgut is optimistisch over de toekomst. In de toekomstige arbeidsmarkt zullen namelijk in toenemende mate kansen worden gecreëerd voor mensen die er nu nog onvoldoende in slagen een (duurzame) plaats op de arbeidsmarkt te verwerven.
 
Narmina Mardanova, helpdesk Rusland.

Narmina Mardanova. woonachtig in Aalten, is getrouwd en heeft 2 prachtige kinderen van 11 en 13 jaar.
Zij is geboren en getogen in Baku en Novy-Urengoy (Siberië). Na haar schooltijd heeft zij vervolgens gewerkt als docente Russische Taal en Literatuur tbv. kinderen en buitenlanders. (ook de joodse taal). Zij is nu 14 jaar woonachtig in Nederland, heeft diverse opleidingen gevolgd MBO/HBO o.a. psychologie, sociale hygiëne horeca, juridisch, assurantiekennis, behandeling Letselschade en Informatica.
Werkervaring: o.a. artistiek begeleider van kinderen bij een jeugdtheater, administratief werk, Letselschade Maatschappij, website creëren/ opbouwen, project coördinator, contactpersoon russisch sprekenden, 9 jaar horeca-ondernemer (restaurant) samen met haar man.
Zij spreekt vloeiend Russisch en Nederlands, en daarnaast Engels, Duits, Joods- Mountains Jews Taal (Russische joden taal), plus klein beetje Hebreeuws.
En nog meer dan 8:   Kaukasische , Midden- Aziatische en Oost-Europese talen, die zij kan praten of begrijpen.
Door haar ervaringen en sociaal gevoel en betrokkendheid bij de samenleving is zij een waardevolle adviseuse en helpdesk voor onze organisatie.

Selma Cutic, juriste, helpdesk Bosnië, Kroatië en Servië

Selma geboren (1982) te Belgrado (Servië). Na haar middelbare schoolopleiding studeerde zij rechten aan de Universiteit van Sarajevo. In Nederland deed zij in 2009 staatsexamen I in de Nederlandse taal en in 2010 staatsexamen II. Selma heeft 8 jaar werkervaring opgedaan als danslerares te Tuzla en vervolgens in Nederland 1 jaar stage als juridisch medewerkster op een advocatenkantoor en van 2009 tot heden stage administratief medewerkster bij de stichting BIHBC-NL te Roosendaal.

drs. Mürsel Angun, verzekeringsarts

Psychologische ondersteuning en advies wordt verleend door Mürsel Angun (1966). Hij volgde zijn opleiding tot arts aan de R.U. in Leiden en heeft zich nadien gespecialiseerd in verzekeringsgeneeskunde via het NSPOH (Netherlands School of Public & Occupational Health). Heeft ruime ervaring in de psychiatrische zorg en werkte o.m. als verzekeringsarts bij het UWV in Rijswijk en Haaglanden, was directeur eigenaar van MMC Mürsel Medisch Centrum en is thans werkzaam als verzekeringsarts bij I-Spy, gespecialiseerd in Interculturele psychiatrie.

Dhr. M. Ben Gamra ``Helpdesk Arabische sprekenden``

Sindskort maaik ik deel uit van het team van Em Reintegratie. Ik heb 7 jaar in de Jeugd en Maatschappelijke hulpverlening gewerkt. Naast ambulante jeugdhulpverlening, heb ik ambulante gezinsbegeleidingen gedaan. Mijn doelgroep was divers. Verder heb ik binnen de gemeente Gouda gewerkt als casemanager aan het stimuleringsproject Meftah. Het doel was om de Marokkaanse doelgroep te activeren, die in de sociale dienst zaten. Verder gaf ik als gecertificeerd SOVA en Empowerment facilitator aan deze doelgroep zowel sollicitatie-, sociale vaardigheids als een empowerment training gericht op deze doelgroep. Dit deed ik zowel voor de individuele cliënten, als voor groepen. Mijn persoonlijke kracht in mijn werk is, dat ik gestructureerd, direct en duidelijk ben. Dit zorgt ervoor dat cliënten en professionals weten wat ze aan me hebben.

mr. Burak Öztürk  ( Staf Jurist )

Ik ben een jong en enthousiast persoon met een Turkse achtergrond. Na succesvol binnen vier jaar de bachelor Nederlands recht – waar ik tevens de minor ‘Dood en Letsel’ heb gevolgd – en de master Privaatrecht aan de Erasmus Universiteit te hebben doorlopen, ben ik in juli 2011 afgestudeerd en als stafjurist aan de slag gegaan bij Elfi. Ik heb mijn studie altijd met veel plezier en gedrevenheid gevolgd en vind de veelzijdigheid van het recht zeer interessant. Met mijn gedrevenheid en motivatie heb ik mij de afgelopen jaren een goede theoretische basis in het recht eigen gemaakt. In aanvulling op deze – voornamelijk privaatrechtelijke – theoretische basis heb ik de bewuste keuze gemaakt om tevens op diverse rechtsgebieden een praktische basis eigen te maken, door zowel praktijkervaring op te doen in het strafrecht bij het Justitieel Klachten Buro (JKB) als in het bestuursrecht bij Stadstoezicht. Bij het oplossen van een casus ben ik door deze basis meer in staat om vanuit een breder perspectief naar vraagstukken te kijken. 

In de loop der jaren is het mij duidelijk geworden dat de letselschade praktijk het gebied is waar ik me in zou willen verdiepen. Voornamelijk het interculturele karakter bij Elfi spreekt mij erg aan. In de letselschade praktijk zijn er jammer genoeg weinig ervaren specialisten van allochtone afkomst. Dit betekent dat er vaak na een ingrijpende gebeurtenis (bijv. een verkeersongeluk met zwaar lichamelijk letsel als gevolg) tussenkomst van een derde noodzakelijk is, omdat het slachtoffer niet zijn eigen verhaal in de eigen taal kenbaar kan maken. Mijn droom was altijd om dit soort slachtoffers goed te kunnen helpen. Echter om een slachtoffer goed te kunnen helpen moet je eerst het slachtoffer goed kunnen begrijpen! Elfi is dan ook het juiste adres waar ik mijn droom eindelijk waar kan gaan maken. 

Als stafjurist bij Elfi bestaan mijn werkzaamheden op kantoor onder andere uit het verzamelen en beheren van juridische informatie, alsmede het bieden van inhoudelijke ondersteuning aan met name de letselschade experts. Ik houd de relevante ontwikkelingen in de rechtspraak en literatuur bij en zorg dat de experts bij ons op kantoor up to date blijven. Alle kennis op het gebied van de letselschade wordt verzameld en voor de letselschade experts op een eenvoudige wijze toegankelijk gemaakt. Voorts bied ik in veel zaken extra ondersteuning aan de behandelend letselschade-expert.

 



 
Naam *

Telefoon *

Email *

Soort Ongeval *

Onderwerp *

Hoe heeft u ons gevonden?


Contact Info


ELFI Letselschade & Advies
Nieuwe Markt 65A
4701 AD Roosendaal
Postbus 150
4700 AD Roosendaal

T: +31 (0)165 391565
F: +31 (0)165 391967

Vestiging Rotterdam:
WTC, Beursplein 37
Kamer 339 a
3011 AA Rotterdam
Tel: 010-2052630

Vestiging Amsterdam:
Tussen Meer 1 B
1068 EX Amsterdam
Tel: 020-4109494

Mail:
info@elfi-letselschade.nl

Website:
www.elfi-letselschade.nl




reklam

This site is powered by sNews | Login